Tube que pagar ese servicio, porque paso lo que habia mensionado en el reclamo, necesite de urgencia un uber y lo tube que pagar.
Tengo otra app (Didi) pero estube 30 min. esperando, y como dije antes, era de urgencia y me vi en la necesidad de pagar algo que YA HABIA PAGADO, lo peor del caso, es que logicamente ese dinero llego al conductor que al parecer ya acostumbra a hacer lo mismo. Y mi dinero no se si lo devolveran.
Autor:
No Resuelto Aun
26 Enero, 2023 - 13:20
Reclamo original:
- Buin, Chile
- 16, Enero 2023
- Número: 944340
El 30/11/2022 pedi un viaje desde maipo, comuna de buin hasta la pintana, pague pero no me fije que el conductor finalizara la carrera. El dia despues ingreso a la app para pedir el viaje de vuelta a maipo y dice que debo pagar mi viaje, pero como vuelvo a decir, lo habia pagado. Desde esa fecha casi todos los fines de semana mi novio ha tenido que hacer el favor de pedirme los viajes. El problema es que cuando sea una emergencia no podre tener acceso al servicio. Y por la antiguedad del sercicio tampoco me dan la opcion en la app de poder contactarme con el conductor, que esa noche, como no cerro la carrera, siguio hasta la comuna de la florida, y me cobran algo que no pedi. Hay un telefono que al parecer es de servicio al cliente, pero no funciona, es muy dificil contactarse con algun encargado para hacerle saber mi problema ¡¿como voy a pagar de nuevo?! gracias
Objetivo:
Obtener una solucion
ya pague ese servicio, por tanto, que cancelen ese cobro
Autor: J.A.
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