Cobro excesivo e incorrecto del viaje

El día jueves 13 de Julio / 2023 solicito un viaje, en donde la app de Uber me indica que el precio de este viaje sería de CLP $4,888. Una vez inicio el viaje el conductor indica que iba a realizar otro viaje (mientras mi viaje ya estaba en curso), a lo que accedo sin saber que se me cobraría demás por la ruta, hace un viaje mucho más largo de la ruta que pedí y se baja del vehículo a (aparentemente su casa) a dejar una bolsa con comida, me pregunta que cuanto me estaban cobrando en la app y le indico el monto (CLP 4,888), me dice que eso sería lo que se me cobraría, una vez vuelve al auto me deja en mi destino, luego me llegan notificaciones de Uber cobrándome CLP $14022.00, además de darle una propina de CLP $1.000 en efectivo al conductor antes de saber que me habían cobrado más de lo indicado.