Ingresar Reclamo Ranking

Uber

20.0%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

318

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

28.6% Cabify

20.5% Pedidos Ya

20.5% Rappi

20.0% Uber

18.8% Uber Eats

14.3% Didi

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cobro doble

No Resuelto No Resuelto. Nadie de Uber se ha contactado para saber de mi reclamo. Tampoco da la opción de realizar el reclamo en la aplicación, así que, no se me ha devuelto el dinero.

🙁 Uber - pago pendiente

No Resuelto Sin Solucion. Aún está la deuda del cobro adicional pendiente

🙁 Uber - Cobros indebidos

No Resuelto No He Tenido Respuesta. Nadie se ha comunicado conmigo, para darme una explicación de por qué me cobraron y además, por qué tienen los datos de mi tarjeta si la eliminé de la aplicación.

🙁 Uber - Se Me Esta Cobrando Por Un Viaje Que No Hice

No Resuelto No Me Han Solucionado El Problema. LES RECOMIENDO EVITAR USAR LA APLICACIÓN UBER

🙂 Uber Chile - cargos no autorizados en ctacte

Resuelto Positivo. Me realizaron la devolución del dinero que me sacaron de mi ctacte sin autorización, pero ya no utilizaré mas los servicios, ya que vulnerarion mi privacidad y mi cuenta.

🙁 Uber - No estoy suscritas en Uber

No Resuelto Me Siguen Cobrando Los 3990. Tuve que dejar mi cuenta sin plata porque todo los meses me cobran

🙁 Uber - Chofer agresivo en Copiapó

No Resuelto No Resuelto. Lamentablemente UBER no tiene considerado el resguardo ni solución de clientes contra los CHOFERES VIOLENTOS

🙁 Payu uber trip - Cobro de comida

No Resuelto Negativo. No me han dado solución ni el banco, ni el comercio, el uno dice que fue el otro y así mismo de la otra parte.

🙁 Payu Uber trip - Un cobro que no me corresponde

No Resuelto No Resuelto. No me han dado respuesta

🙁 Payu *uber Trip Santiago Cl - sobre cargos y cobros que no he autorizado

No Resuelto No Resuelto, Que Mallll. no quiero ni autorizo mas estos cobros.

🙂 Uber Las Condes - Cargo indebido

Resuelto Todo Ok. resuelto

🙂 Uber east - No llegó el pedido

Resuelto Devolución Del Dinero. Después de contactarme por distintas redes sociales, me dijeron que devolverían el dinero y el monto de la propina quedaría en una cuenta en Uber

🙁 Uber - No existe la atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Uber no responde

Autor:

🙁 Buen Dia, Aún No Se Ha Resuelto Mi Reclamo, Por El Cobro Indebido.

11 Agosto, 2023 - 07:22

Con fecha 11 de agosto aún aparece en la app, que digo debiendo $4.990 a el conductor DIEDER, quien maneja un vehículo marca Kia Cerato patente RBXS36. Yo realicé el pago en efectivo del servicio que costó $8.900 aprox

Espero puedan eliminar de la app, que debo esw dinero. Ya que pagué en su totalidad el viaje. Agradecida.

Saludos

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Antofagasta, Chile
29, Julio 2023
Número: 983299

Uber

Cobro indebido

SEÑORES uber

PRESENTE

El día jueves 27 de julio al rededor de las 18.00 hrs, tomé un uber desde el Jumbo Angamos hasta el domicilio de mi madre el cual tenía un costo de $8.900 aproximadamente. Pagué $9.000 en efectivo, le dije al conductor no era necesario que me diera vuelto.No me percaté de que me había dejado como deudora de $4.990 hasta que vi la notificación del correo.Soy una usuaria habitual, por lo que nunca quedo debiendo dinero. Por lo general pago a través de la tarjeta asociada a la app, pero esta vez pagué con efectivo.El conductor en la app aparece identificado como Didier, conduce un Kia Cerato patente RBXS36.Mi nombre es Katia Gómez, fono 962675802 correo [email protected] tener solución a mi problema. Ageadecida.

Objetivo: Obtener una solucion Que eliminaran el pago pendiente en la app, ya que no podré volver a solicitar otro uber, si no pago. Soy usuaria frecuente. Muchas gracias.

Autor: K.G.

Escribir al autor

Publicado el Sábado, Julio 29, 2023 - 15:21. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.