Autor:

🙁 No Solucionado

31 Julio, 2023 - 15:57
He intentado comunicarme con Uber pero no hay respuesta a mi reclamo, la aplicación sigue cobrandome y por lo tanto no puedo hacer viajes
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Pintana, Chile
  • 20, Julio 2023
  • Número: 981507
Sernac

Uber

Cobro irregular

SEÑORES uber

PRESENTE


El día 26/06 realize un viaje con una persona más, la cual iba a financiar el viaje en efectivo por lo cual cambie el método de pago(de tarjeta de crédito a efectivo) al final del viaje se pago el total de este viaje por exactamente $4260 a lo que se pago (4300 no recibimos vuelto)El conductor de nacionalidad venezolana refirió que sólo pagamos 1000 pesos del total, por lo que se me genero una deuda y ahora no puedo realizar viajes en efectivo. Primero es incongruente que una persona pague nisiquiera la mitad de este viaje, si el fin era no pagar en ese caso no se hubiera cancelado nisiquiera 1000 pesos
Objetivo: Obtener una solucion Realize el reclamo correspondiente hace semanas y la entidad aún no se comunica conmigo para dar alguna solución
Autor: K.G.
Publicado el Jueves, Julio 20, 2023 - 10:34. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Uber - Cancelacion de recorrido

No Resuelto Ninguna. Si cancelando los chóferes por la aplicación también deberían tener sanciones.
Esto a sido reiteradas veces.
Yo soy de isla negra. Comuna de el Quisco.
Tbn me cancelaron en la comuna de san Antonio.

🙁 Uber - Mal trato discriminación

No Resuelto Ninguno. Ninguna respuesta de Uber de acuerdo al hecho reclamado, gracias

🙁 Uber Trip Santiago Cl - Cobro sin pedido del servicio

No Resuelto No Resuelto. Mi reclamo aún no ha sido gestionado, lo que lamento, tuve que bloquear mi tarjeta para que Uber no me siga haciendo cobros indebidos, espero tener pronta respuesta a mi reclamo.

🙁 Uber las condes - 39000

No Resuelto Cambie Mi Cuenta Rut. Nadie se a comunicado conmigo y como no me atrevo a que me pase lo mismo en el banco me cambiaron la cuenta rut , es una pena porque para mi era una gran ayuda ya que no necesitaba andar con dinero ya que a mis an̈os es un riesgo

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No Resuelto No Resuelto. Nose que mierda están cobrando....

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No Resuelto Uber Se Desentiende. Cuando les escribí, me respondieron en ingles, dando explicaciones alejadas del servicio al cliente. Nada que hacer.

🙂 Uber - Descuento de dinero con método de pago rechazado

Resuelto Me Devolvieron El Dinero A Los Díaa. …

🙁 Uber - Cobro fantasma

No Resuelto No Lo Han Resuelto. Tampoco dieron solución a reclamo en Sernac
No les interesa resolver

🙁 Uber - Bloqueo de cuenta

No Resuelto No Han Activado Mi Cuenta. uber no se ha dado el tiempo de hacerme la activación de la cuenta por lo tanto seguire insistiendo en que se haga la respectiva activación

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No Resuelto Sin Resolver. Uber no ha devuelto el monto mal cobrado

🙁 Uber - Me hackearon la app

No Resuelto No Resuelto. Hasta el día de hoy UBER no me ha resuelto el reclamo a pesar de que he reclamado muchas veces.

🙁 Uber - Cobro indebido por no uso.

No Resuelto No Resuelto. Es una lástima que no se haya solucionado, pero esto no es primera vez.

🙁 Uber - Me descontaron dinero de mi tarjeta

No Resuelto No Resuelto. No recibí ninguna respuesta por parte de la app uber

Evita Uber
Prefiere Didi