- Villa Alemana, Chile
- 14, Noviembre 2023
- Número: 1002244
Doble cobro en la aplicacion

PRESENTE
Hola vengo a compartir mi caso el día de hoy con Uber, tengo vinculada mi tarjeta de debito con la cual se paga automáticamente cada vez que pido un viaje, la cosa es que hoy pedí un viaje de viña a villa alemana, y como es común siempre se paga el viaje al iniciarse, y me sale como payu * sara.com. La cosa es que el día de hoy el viaje normalmente me saldría el valor de $7.695 lo cual se pago al comienzo, pero luego al terminar el viaje a las 14.10 se cobro el mismo valor, sumado los $1000 del peaje mas la propina que seria el total de $9.695 cobrándose en total dos viajes en mi tarjeta. En la aplicación no me figura el cobro de dos viajes, pero en la tarjeta si me sale el cobro en cuanto se inicio el viaje y luego cuando finaliza, robándome el total de $7.695 pesos de mi tarjeta. Adjunto las imágenes de cuando se pago al inicio del viaje y luego cuando se pago de nuevo al final del viaje.
Objetivo:
Obtener una solucion
Me gustaría el reembolso del dinero que me efectuo indebidamente la aplicacion.
Autor: Y.S.