Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Villa Alemana, Chile
  • 14, Noviembre 2023
  • Número: 1002244

Uber

Doble cobro en la aplicacion

SEÑORES uber

PRESENTE


Hola vengo a compartir mi caso el día de hoy con Uber, tengo vinculada mi tarjeta de debito con la cual se paga automáticamente cada vez que pido un viaje, la cosa es que hoy pedí un viaje de viña a villa alemana, y como es común siempre se paga el viaje al iniciarse, y me sale como payu * sara.com. La cosa es que el día de hoy el viaje normalmente me saldría el valor de $7.695 lo cual se pago al comienzo, pero luego al terminar el viaje a las 14.10 se cobro el mismo valor, sumado los $1000 del peaje mas la propina que seria el total de $9.695 cobrándose en total dos viajes en mi tarjeta. En la aplicación no me figura el cobro de dos viajes, pero en la tarjeta si me sale el cobro en cuanto se inicio el viaje y luego cuando finaliza, robándome el total de $7.695 pesos de mi tarjeta. Adjunto las imágenes de cuando se pago al inicio del viaje y luego cuando se pago de nuevo al final del viaje.
Objetivo: Obtener una solucion Me gustaría el reembolso del dinero que me efectuo indebidamente la aplicacion.
Autor: Y.S.
Publicado el Martes, Noviembre 14, 2023 - 21:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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