- Chiguayante, Chile
- 18, Enero 2024
- Número: 1012919
Sernac Cobro indebido y sin autorización del titular

PRESENTE
El 31 de diciembre 2023 a las 19:31, el banco me envía una notificación sobre un cargo a la tarjeta de crédito por $39.990, a nombre de "Payu ps* uber trip help", que desconozco. Efectuada las indagaciones en dicha institución financiera, me informan que corresponde a una suscripción a "Uber One" que no he realizado ni autorizado. Efectuadas las consultas a través de la apps de Uber, me derivan y derivan, que lo están analizando, sin solución a la fecha. No obstante el banco ya me facturó el monto en cuestión, el cual ya tuve que pagar para no entrar en mora con la respectiva institución financiera. Sin perjuicio de lo anterior, elimine la tarjeta registrada en la app dado que ya no es confiable la aplicación.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de los $39.990, por ser improcedente, arbitrario e ilegal su cobro.
Autor: J.U.