Autor:

Aun Sin Respuesta

1 Abril, 2024 - 13:35
La empresa me informó que en un plazo máximo de 7 días hábiles se me devolvería el dinero, hoy vamos en el día 11 y aún no he tenido solución. De acuerdo a lo que me señalaron el cobro que se hizo es una verificación de mi método de pago, lo que resulta bastante extraño, pues el método de pago lo tengo inscrito hace bastante tiempo y en experiencias anteriores con otras empresas, lo que se cobra para verificación es de 50 pesos los que son devueltos casi inmediatamente.
Reclamo original:
  • Puente Alto, Chile
  • 18, Marzo 2024
  • Número: 1020864

Uber

Cobro sin autorización

SEÑORES uber

PRESENTE


El día 13 de marzo utilice servicio para envío de objetos en la App, fue atendida por Carlos Patricio Alberto realizándose de manera normal con una tarifa de $5555 , lo que por algún motivo que desconozco, se cobró el día 14/03 desde mi cuenta, pero el día 13/03 se hizo otro cobro erróneo en mi cuenta por $4294, el que no corresponde a ningún servicio realizado con ustedes ,
uber - cobro sin autorización
AdjuntoTamaño
Receipt_13Mar2024_231542.pdf21.89 KB
Objetivo: Obtener una solucion Solicito que aclaren esta situación, me informen a que se debe este cobro y luego que hagan devolución de este importe a la misma cuenta en la que se cobró a la brevedad,
Autor: C.C.
Publicado el Lunes, Marzo 18, 2024 - 10:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Saludos,
Geobanna Fuentes

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