- San Pedro de Atacama, Chile
- 19, Mayo 2024
- Número: 1029902
***o de celular del conductor

PRESENTE
soy chilena y me encontraba de vacaciones en usa, tome uber el 26 de abril de miami hacia el aereopuerto, el señor elioenai patente gyis86 me ofreció cargar mi celular iphone en su auto pero lo guardo en la guantera (caja delantera) del autómovil....me conversó bastante y me hizo bajar rápidamente ya que dijo que estaba mal estacionado...obviamente lo hizo para distraerme e irse rápido con mi teléfono....logre llamar a mi celular mil veces pero no contesto..hice al rededor de 35 reclamos en uber y jámas tuve respuesta, es un chat que incansablemente te responde "analizaremos tu caso y te responderemos"....y así sucesivamente...ese chat de ayuda y soporte es absurdamente inservible, no hay nadie al otro lado que sea real o realmente se comprometa a dar una respuesta, no existen soluciones legales, tienen el peor soporte de atención al cliente del mundo.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
QUE UBER SE CONTACTE CON EL CONDUCTOR Y LE EXIJA DEVOLVER EL CELULAR, LA AEREOLINEA ME HA OFRECIDO ENVIARMELO A CHILE SIN PROBLEMAS
Autor: A.B.