Cobros indebidos

Estimados,Por medio de la presente, quiero expresar mi profunda indignación y molestia debido a una serie de cobros indebidos realizados a mi cuenta desde hace un año aproximadamente. Particularmente, el día de hoy se registraron tres transacciones en un lapso menor a 11 horas por los siguientes montos:$3.290$2.596$3.557Estos cobros aparecen bajo el concepto "PAYU UBER TRIP", y quiero dejar constancia de que nunca los he autorizado ni he utilizado sus servicios en dichas ocasiones.He intentado comunicarme con su equipo de atención al cliente a través de todos los medios posibles, sin obtener una respuesta clara o una solución concreta a esta situación.Este comportamiento no solo es inaceptable, sino que constituye un perjuicio económico y una falta grave de confianza hacia su plataforma. Exijo la devolución inmediata de los montos cobrados indebidamente, así como una explicación detallada de lo sucedido para evitar que este tipo de incidentes se repitan.Espero una respuesta a la brevedad con la solución a este problema. De no recibir una respuesta satisfactoria, me veré en la obligación de escalar este reclamo a organismos competentes como el sernac y evaluar otras acciones legales.Esperando una pronta resolución, me despido.