Cobro no autorizado para membresia

hola, tengo 80 días, esperando que me hagan el reintegro, me cobraron LA MEMBRESIA ANUAL DE UBER ONE por 39990 PESOS, sin que yo lo autorizara, 80 días de excusas, de mentiras y de ninguna solución , esto es una *****a y ustedes no quieren hacerse responsables.3 meses de decirme:Lamentamos las molestias un equipo especializado lo esta viendoTu reclamo tiene prioridad y pronto será solucionado.O derechamente ya no me respondenLO MAS INCREIBLE QUE ME COBRARON EL AÑO ENTERO Y NO TENGO UBER ONEEl cobro lo hicieron a mi tarjeta de crédito terminada en SIN AUTORIZACIONCUANDO ME DARAN SOLUCION ----VAN YA CASI 3 MESESMAS DE 30 reclamos ABIERTOS EN LA PLATAFORMA DE UBER Y NO DEVUELVEN NADA