Cobro pendiente a pesar de haber pagado en efectivo

19/02/25 con mi mamá tomamos un viaje en Uber el cual tenía un valor de $5.490, al finalizar el viaje le pagamos en EFECTIVO al conductor la suma de $5.500 y no le pedimos vuelto. Horas después en la app aparece un cobro pendiente por el valor del viaje (5.490) porque el conductor marcó que no le habíamos pagado. El servicio al cliente de Uber es un ASCO, no son capaces de entregar ninguna facilidad para poner un reclamo, en cambio, te pone mil trabas porque protegen más a sus conductores. Todavía no hemos podido contactarnos con alguien (que no sea un bot con mensajes pre-escritos) para que nos brinde ayuda.Para que a nadie más le pase con este conductor ladrón:Maneja en Quillota y alrededores, su nombre es J. Carlos, es venezolano, conduce un Suzuki S Presso B. de patente SGCZ73. El auto ni siquiera es de él, es de una tal Leydi Yohana P. Sanchez