Cobros sin utilizar servicio

QUE DEJEN DE COBRAR SERVICIOS QUE NO HE SOLICITADO.QUE DEJEN DE INSCRIBIR TC, ESOS DATOS NO DEBERIAN TENERLOS.TAMBIEN QUIERO EL DETALLE DEL SERVICIO COBRADO PARA SABER A QUE CORRESPONDE.HE LEIDO QUE HAY MUCHAS PERSONAS EN ESTA SITUACIÓN POR LOS MISMOS MONTOS, POR LO TANTO, ESTA ES UNA PRACTICA HABITUAL DE ESTA EMPRESA.ESTOY DISPUESTA A demandar Y A HACER PUBLICO este problema.REALICÉ UN RECLAMO EN EL SERNAC° R2025W9854896, POR COBROS INDEBIDOS, 3 COBROS DE $3.990 LOS DÍAS 12 NOV, 12 DIC 2024 Y 12 ENE 2025), EN MI TC DEL BCO. DE CHILE, SERVICIO QUE NO SOLICITÉ, ni siquiera TENGO LA APP. MONTO TOTAL $ 11.970.-LA RESPUESTA AL RECLAMO LLEGÓ EL DÍA 14.02.2025, NO FUE ACOGIDO PORQUE INDICAN QUE "No es posible en este momento referirse al fondo del asunto. Para poder revisar los hechos, es necesario que el usuario nos proporcione más información, tal como el nombre, correo electrónico o número telefónico utilizados en la aplicación para la cuenta desde la que se hizo el pedido."COMO VOY A ENTREGAR ESA INFORMACIÓN SI YO NO USÉ NADA Y NO PEDÍ NINGÚN SERVICIO!AYER ME LLEGÓ UN MENSAJE DE UN NUEVO COBRO, NUEVAMENTE DE UBER POR $3.900, PERO AHORA CON OTRA DE MIS TC, AHORA DEL BCO. FALABELLA.DE DONDE SACAN LOS DATOS?, ESTA TC NO LA TENGO ASOCIADA A NINGUN SERVICIO.necesito SOLUCIÓN A LA BREVEDAD Y QUE NO SIGAN COBRANDO COSAS QUE NO HE UTILIZADO NI SOLICITADO.