Cobro indebido

Estimados:Hoy solicite un servicio de Uber Cash para una direccion de San Bernardo, llego el movil se llevo el pedido para destino, sin embargo el conductor llego a La Pintana y me llama para decirme que no hay ningun centro de distribucion, le menciono que no puede ser porque yo puse bien la direccion y que no era la primera vez que enviaba algun transporte ( no Uber) a dejar productos y es primera vez que me pasaba esto.Me dijo que la aplicacion le entrego ese destino y que si necesitaba enviarlo urgente le deposiatar $ 8.000, lo que tuve que hacer para que la entrega se concretara.El conductor finalmente lo entrego, pero le mencione que iba a colocar un reclamo en uber ya que no podia ser que me cobraran el doble.Y escribir a soporte de Uber y nada ninguna respuesta a esta practica abusiva y de mal comportamiento avalada por Uber.Le solicite a Uber devolucion de mi dinero ya que me cobraron doble y no hay respuesta.Espero tener una solucion al tema.Saludos cordialesMery Jara