Mala atención al cliente.

SEÑORES ULTIMATE FITNESSPRESENTEQuiero presentar un Reclamo formal y dar a conocer la mala atención hacia el cliente externo.El día 25 de Noviembre nos llegó maquina Trotadora Eléctrica E500 Pro × 1. La cual compramos el 21 de Noviembre 2021.Al momento que comenzamos a usarla nos presento problemas de funcionamiento.Esta maquina cuenta con 15 velocidades las cuales debiesen funcionar correctamente pero a partir de la velocidad numero 8 comienza con dificultades ya que las velocidades siguientes quedó la escoba la máquina comenzó a girar rápidamente y no reacciono a los botones de stop y por más que intentamos detenerla no pudimos.Es por eso que hemos acudido a servicio técnico de Ultimate Fitness y no hemos tenido respuesta a la fecha.Creo que es un abuso que hacia los clientes que confiaron en sus marcas y no reciben atribución alguna de parte de Ultimate Fitness.