Autor:

Sin Respuesta

22 Agosto, 2023 - 12:24
Me respondieron pero no me dieron solución, les recomiendo comprar otras marcas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Valparaíso, Chile
  • 08, Agosto 2023
  • Número: 985036

Ultimate Fitness

Hongos en mat de yoga premium

SEÑORES ultimate fitness

PRESENTE


El motivo de mi reclamo es porque desde hace ya dos meses dejé de usar mi mat de yoga Ultimate fitness Premium debido a que rápidamente este se llenó de hongos. intenté limpiarlo con cloro y otros productos pero esto persiste. Soy consciente de que podría ser debido a un mal uso de usuario, pero decidí continuar con el reclamo porque no fui la única de mis compañeros de práctica a quién le pasó (en general los mat de color negro no se nota esta falla, pero todos los de colores más claros se evidencia la presencia de hongos a los pocos meses de uso). Además, tengo la precaución de retirar el mat cada semana de la sala de yoga y dejarlo ventilando, y nunca me había pasado con ningún mat de otras marcas, incluso de gamas más económicas. Invertí en un mat de yoga mucho más caro que los comunes pero que tengo completamente sin uso desde hace ya dos meses, volví a los de gama baja que no se llenan de hongos. Las fotos adjuntas son de hace poco, luego de un segundo intento de volver a limpiarlo.No practico un yoga con calor en la cual la sala tiene una alta cantidad de humedad, practico Ashtanga, que si bien el mat recibe sudor, jamás en más de 8 años practicando me había pasado que un mat se llenara de hongos. Lo hemos comentado con varios compañeros y creemos es una falla importante, como para cambiar de marca.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Devolución de dinero, mejora en la calidad del producto.
Autor: F.M.
Publicado el Martes, Agosto 8, 2023 - 12:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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nunca llego el producto y no dieron solución a requerimientos, perdí mi tiempo y no se aun si me devolverán el dinero, aun no dan solución, la pos venta mal mal despachos mal, compre el producto en otra casa comercial y en dos días tenia mi compra en casa.

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Después de varias llamadas a jefes ( porq no permiten que uno llame ni te contactan con algún encargado) se acordó la devolución del dinero el cual se demoró app 5 días hábiles en aparecer en cartola de banco la transacción realizada por la devolución del dinero

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Resuelto Resuelto. Después de una larga espera el producto llegó

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