Reclamos y resultados similares

🙁 Ultimate Fitness - No llega producto comprado onLine

No Resuelto Todavía No Llega El Producto Que Compre. Todavía no llega el producto al punto del retiro

🙁 Ultimate Fitness - Producto en Mal Estado sin servicio post venta

No Resuelto No Resuelto. No ha sido resuelto, la persona que enviaron a revisar el producto al parecer ni si quiera lo conocía, me dio toda la razón y dijo que el producto venía malo de fábrica y debían cambiarlo. Sin embargo, lo que anotó en su bitácora fue todo lo contrario afirmando que solo había una pieza mala por mal uso. Terminaron diciendo que era mi responsabilidad y la bicicleta jamás ha sido usada. Dijeron que me cambiarían la pieza y todavía no viene nadie a buscar la bicicleta.

🙁 Ultimate Fitness - Producto no llego con los accesorios publicados a la fecha de la compra

No Resuelto No. Se le compraron 2 airtrack por 400.000 no mandaran uno de los aceaorios y ellos en vez de hacerse responsables, solo mandaron un mensaje que me podian dar un cupon de desunto de 8 lucas para la proxima compra y que se dieron por enterado por el error de la publicacion, dijeron es que el paquete nuevo no biene con el acesirio y se laban las manos, buen productos antencion al cliente al clie te no contestsm o se laban las manos y no contestan nunca pesima empresan no compren

🙂 Ultimate Fitness - No llega producto No responden

Resuelto Resuelto. Lenta la post venta, inventan situaciones por sus retrasos, pero llegó un par de semanas después de la fecha comprometida en la compra. Si necesitan algo urgente, no compren ahí, la pasan mal.

🙂 Ultimate Fitness - No entregan producto y no responden

Resuelto Resuelto. Finalmente respondieron y recibí el producto , gracias

🙂 Ultimate Fitness - No entrega de producto y sin respuesta

Resuelto Entregado Después De Una Semana. Finalmente despacharon la trotadora. Después de una semana y todos los reclamos, sin aviso llegaron a mi casa como si nada y dejaron el producto. No hubo ninguna explicación.

🙁 Ultimate Fitness - Incumplimiento Garantía

No Resuelto No Resuelto. Puse un reclamo en sernac, a ellos tampoco les respondieron y emitieron una insistencia

🙂 Ultimate Fitness - Producto comprado no llega

Resuelto Entregado. Resuelto

🙂 Ultimate Fitness - Sin información sobre fecha de despacho

Resuelto Despacho Concretado Fuera De Plazo Acordado. Al final el despacho me llegó el dia jueves 22 de enero, 15 días despues de la fecha indicada en el email de compra que decía 7 de enero. Fue necesario ir a la tienda en Avda Nueva Costanera en Vitacura para agilizar el despacho. Allá mismo en la tienda me dijeron que es cierto que por whatsapp no responden porque esta colapsado el sistema. Entonces al ir a la tienda, ellos mismo "levantan" el reclamo y sólo así logré que me respondieron y solucionaron todo. Malo el servicio, para ya todo resuelto.

🙁 Ultimate Fitness - Entrega de producto!!!

No Resuelto Negativo. La empresa de transporte Starken desde el 27 de diciembre que mantiene el producto en bodega sin hacer devolución al remitente. A su vez Ultimate Fitness señala que como no ha recibido el producto no puede hacer devolución del dinero, según ellos Starken no les contesta!!!!

🙁 Ultimate Fitness - Elíptica nueva pero venía mala

No Resuelto No Han Resuelto Nada. Aún no me contactan para resolver nada
Un desastre

🙁 Ultimate Fitness - No entregada en la fecha acordad

No Resuelto Sin Entrega Del Equipo. No han realizado hasta los momentos entrega del equipo y sin un número para poder comunicarse con El proveedor y sin tienda física para hacer el reclamo. El proveedor alega que en su tiene solo es para retirar equipos no facilitan y no aceptan reclamos mucha negligencia departe de la empresa (ultímate fitness)

🙁 ULTIMATE Fitness - Producto No Entregado

No Resuelto Aun No Me Devuelven Mi Dinero. Muy molesta a la fecha 25 de septiembre 2025 No me han devuelto mi dinero sigo esperando PESIMA ATENCION

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Calera de Tango, Chile
31, Mayo 2024
Número: 1031589

Ultimate Fitness

Pésima atención vía whatsapp y precios excesivos en costos de envío

SEÑORES ultimate fitness

PRESENTE

Al intentar comprar un producto en la tienda online de Ultimate Fitness, selecciono el envío a domicilio a Calera de Tango ( S. Sur) el cual tenía un costo de $17.990. Nunca me han cobrado tan C. por un envío, por lo que pensé que era envío con algún vehículo de la empresa de ellos mismos. Al dirigirme a WhatsApp para preguntar por qué tan C. el envío no me entregan ninguna respuesta concreta y simplemente me indican que es lo que arroja la página.Al preguntar por qué servicio de encomienda envían me dicen que vía STARKEN... Nunca me ha salido más de $6.000 un envío de starken y he comprado cosas muy grandes. En este caso lo que compré son dos discos de 10 kilos que hacen un bulto muy pequeño aunque un poco pesado. Pero no es para cobrar $18.000 por un envío!Al preguntarle de dónde son a la persona que me atendió vía WhatsApp, llamada Nathaly, para ver si eran de región o algo, por el costo elevado del envío. Me comenta "De Chile". Terminando así la pésima atención que recibí.Se están ganando un par de L. cobrando una parte extra al costo de envío que pone Starken. Eso para una empresa seria es una estupidez.Finalmente tuve que seleccionar retiro en tienda para no regalar mi plata a estos **********s .

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que no pongan un valor falso de envío y que la empresa Starken cobre directamente el despacho al entregar el producto. Que tengan una atención de calidad vía WhatsApp y que realmente den respuesta y solución.

Autor: E.T.

Escribir al autor

Publicado el Viernes, Mayo 31, 2024 - 12:30. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.