No regularizacion de notas de hace mas de 10 años por lo cual no puedo acceder a descuento en aran

Universidad de las Americas no ha cumplido con ninguna de los compromisos ofrecidos, tengo mails que asi lo acreditan con los nombres de distintas personas siendo encargadas de carrera tales como Andrea Pinto (la cual fue despedida) Hugo Brown G. Y ultimamente la Srta Carolina Bocaz. Ingrese a la universidad en el mes de agosto cancelando todo el semestre. (En resumen solo estudie de agosto a diciembre? Primero fue que ofrecieron validar ramos realizados hace 13 años lo cual determinaron despues de haberme matriculado y pagado el semestre no ser posible ya que paso el periodo permitido ( tengo correo que certifica lo ofrecido por universidad ) despues toca el periodo de matricula para el año 2023 no otorgandome ningun descuento en arancel nu matricula segun reglamento interno de la universidad tenia derecho al 30% de descuento en arancel ya que termine con nota 6.0. Pero por mala gestion una vez mas de la universidad no fue posible ya que le aparecen notas en el sistema de la primera vez que estudie con ellos osea 13 años atras. Encuentro totalmente engorrozo y poco transparente la gestion de universidad.