Incumplimiento del contrato

quisiera manifestar mi molestia y reclamo: respecto al desarrollo del pos título familia, infancia y adolescencia. En este sentido, yo estoy cancelando el pos título modalidad pagare, el cual, no he cancelado totalmente, por lo que voy a describir a continuación: El problema es que de un principio cuando FIRME el contrato de estudios, EL CUAL, a la fecha, ya terminado el diplomado, NO SE CUMPLIDO. Me refiero a las modalidades de estudio, tales como: clases presenciales, plataforma virtual junto a estudio y trabajos individuales. Respecto al aula virtual, donde realizaríamos foros, trabajos y evaluaciones aun no ESTA VIGENTE. Y hasta el día de hoy no me han dado el servicio ofrecido. Realice el reclamo en 4 oportunidades. Pero ni una solución. Es la universidad mas *****a que hay, no la recomiendo!!