Entrega de certificado e inscripcion en superintendencia

Buenos días, tengo a mi hija la cual termino su carrera de Técnico en Enfermería el primer Semestre del presente año (2018), a la fecha no le han entregado su certificado para que ella puede desarrollarse laboralmente, yaqué sin este no puede ejercer su Carrera Profesional.En primera instancia le comunicaron que era por una deuda de $1500 por una fotocopia, lo encuentro insolito.....se acerco a la Universidad a cancelar, ya hace mas de 5 meses y quedaron de confeccionar el certificado a la fecha aun se encuentra esperando una respuesta, ya agobiada por tanto tramite se acerca el Lunes a la Universidad para ver que pasa con su tramite y le indican que estaba bloqueada aun por esa deuda, encuentro el colmo que por una negligencia de las personas encargadas de estos asuntos mi hija se vea afectada, por lo tanto se acerco hablar con la Encargada de Carrera (Profesora), la cual le indica que no había alcanzado a realizar el documento, yaqué tenia un Evento (Envestidura), asique debía acercarse en unos 15 días mas, y que el Tramite de Inscripción en la superintendencia debía hacerla ella personalmente, porque el plazo para hacerlo la Universidad se había terminado..Lo encuentro insólito que por negligencia de terceras personas, se vea perjudicada......sin poder a la fecha ejercer su Carrera.Atte