No pago beca de mantención

Hola,Me llamoo Thiare Míguez, soy actualmente alumna regular de la Universidad de Valparaíso, 5to año de kinesiología, y estoy beneficiada con gratuidad, beca de mantención y beca de alimentación.El motivo de mi reclamo es debido a que hace 2 meses no he recibido el pago de la beca de mantención, esto correspondiente a los meses de Julio y Agosto.agradecería una pronta respuesta.Lo otro que quería reclamar es la nueva forma de comprar con la tarjeta junaeb de alimentación. es totalmente *******a !! . ya que depende de una palicación en teléfono. Y QUÉ PASA CON AQUELLOS QUE NO TIENEN TELÉFONO,... O CON AQUELLOS QUE NO TIENEN INTERNET MOVIL !! . las becas se las dan a aquellos que tienen problemas económicos y es totalmente razonable que la población más vulnerable no tenga para pagar internet movil o quizas no tenga para un teléfono.por favor considérenlo nuevametey piensen en aquellos que no tenemos internet móvil y que no podremos comprar,gracias.