- Pedro Aguirre Cerda, Chile
- 03, Mayo 2022
- Número: 892722
Extravio de paquete / no reembolsaron la perdida del producto
PRESENTE
la empresa URBANO EXPRESS, no realizo la entrega de un producto y me tocó reembolsar a mi cliente final y a la fecha, dicha empresa no me ha reembolsado ese paquete, aún cuando se le envío toda la documentación que solicitaron como boleta, carta explicativa, etc. Y ya a la fecha no me responden mi reclamo.no responden los correos, ni llamadas, y la ejecutiva nunca dió la cara, nunca me llamó, nunca hizo un contacto directo para solucionar este problema. Y la GERENCIA tampoco se hizo cargo.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que me reembolse el costo del paquete no entregado.
Autor: V.R.