No enciende parrilla electrica

Siguiendo las instrucciones de como usar la parrilla, al momento de asar la carne, y regulando su temperatura, y al cumplir su primera etapa de cocion...esta no vuelve a encender...termostato o funciona...se espera mas de 5 minutos para probar sin resultados..Cuando la compre me dieron esta opcion de compra, porque era un producto que estaba recien saliendo. Lo que mas siento, es que justo para nuestra fiesta patria la iba a usat...echandome a perder esta celebtacion...vivo en departamento, lo cual tuve q poner la carne al horno...lo que no es lo mismo...defraudado totalmente...primer uso y quede como las reverendas..mas encima lo compre con garantia extendida de la casa comercial...gasto mal pagado..ojala tespondan.Muy defraudado de este modelo de parrilla...Ursus trotter parrilla electrica Eco keramik..Espero que tanto almacenes paris como Ursus trotter compense este mal rato...