- Santiago, Chile
- 26, Enero 2021
- Número: 761873
Parrilla electrica defectuosa
PRESENTE
Compre en Falabella el 06 de enero de 2021, una Parrilla Eléctrica maraa Ursus Trotterr, modelo ECO KERAMIK, la use sólo una vez , la segunda ya no calentó, fue ingresada a Servicio Técnico, y me informan que debo esperar 15 días hábiles para obtener un diagnóstico,O sea un producto nuevo que yo quería para mis vacaciones, no lo podré utilizar por la mala calidad del producto.Al reclamar por que tantos días de demora, el encargado me dice es que están colapsados, y eso será por que venden tantos productos malos que el Servicio Técnico no da abasto en atender a los clientes, o no?Ojo con la compra de equipos de esta marca.Antes era distinto, ellos fabricaban sus productos y eran una empresa de prestigio, ahora me imagino, traen como casi todos, productos de China, de dudosa calidad.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Reemplazo de la parrilla atendiendo a que fue utilizada sólo una vez.
Autor: R.B.