Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Reina, Chile
  • 04, Marzo 2020
  • Número: 650456

Verisure

Anula contrato

SEÑORES verisure

PRESENTE


Estimado señor MendezPensé que la mala decisión de iniciar una relación comercial con Verisure había terminado, pero hoy me enteré que el 5/2/2020 me cargaron $ 162.534 con la glosa " prepago verisure chile delag" y obviamente la pregunta es porque?. Le recuerdo:1. Nunca utilicé el servicio. A los días de instalados el equipo, solicité por carta certificada la anulación2. No quedó instalado un sensor en la cocina, quedando de libre acceso3. Los radares apuntan hacia cualquier lugar menos hacia donde se requieren.Incluso en uno de ellos, quedó colocada la caja del envase.4. La alarma del exterior quedó mal instalada.5. Llamé al vendedor el día Martes y quedó de enviarme un técnico el Miércoles a las 12:00 horas.Todavía no aparece.6. Recibí un par de facturas, las cuales no eran coincidentes con lo ofertado por vendedor. Envié email a administración.7. Me hacen un contrato con 7 sensores y solo quedaron instalados 6.8. Retiraron todos los equiposSi usted me dice que el cobro es por contrato, le recuerdo que el contrato está viciado del momento en que se cobra algo que no corresponde.Me gustaría concluir esta larga historia y evitarme de buscar una solución con personas de mayor responsabilidad en la organización y/o organismos gubernamentales. A esta altura, estimo que habría sido estafado.Espero su respuesta a la brevedad.Sergio R. Cardemil
Autor: S.C.
Publicado el Miércoles, Marzo 4, 2020 - 22:06. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Sernac No Resuelto Para Terminar El Contrato Antes Hay Que Pagar 6 Uf. No es posible terminar el contrato antes de 3 años sin pagar una multa de 6 UF. Los vendedores no dan esa información al momento de vender el servicio, pero si aparece en el contacto.

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