Reclamos y resultados similares

Verisure - No se puede deshacer el contrato

No Resuelto No Resuelto. Me llamaron, pero me dijeron que no había forma de terminar el contrato sin que pagara o 6 UF o 12 UF, pero tenía que pagar para salirme de él.
Ellos arguyen que yo pagué la instalación, no los equipos. Por tanto, para que no me cobren nada tengo que terminar el contrato

Verisure - Fallas en la aplicación

No Resuelto Ninguna Solución. Nadie se ha comunicado conmigo ni me han dado solución

Verisure - Reiterados incumplimientos del contrato

Sernac No Resuelto Igual O Peor.. No resuelto e incrementado por desconfiguración del panel en domicilio particular.
Cero contacto, para pasaje Onix, no es factible el armado de armado con moradores y demás..

Verisure - No puedo dar término al contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ellos aún quieren cobrar un mes más luego que di aviso de término de contrato.

Verisure - imposible dar de baja

No Resuelto Ninguno. Me llamaron para ofrecerme un dcto. En la facturación, pero fue por otra solicitud que realicé, ya que mes a mes aumentaba el monto

Verisure - Ineficiencia del servicio

Sernac No Resuelto Aun No Resuelto. El sistema aún no lo desinflando. Sigue perdiendo la señal igual que siempre. No me han dicho ningún paso a seguir

Verisure - Falta de respeto

No Resuelto No Resuelto. Aún sin ninguna respuesta

Verisure - cobros excesivos por dar de baja el servicio

Sernac No Resuelto No Resuelto. ni siquiera se han comunicado conmigo

Verisure - cláusulas abusivas de contrato

Sernac No Resuelto No Resuelto. No hay resolución favorable para el cliente. Empresa se niega a condonar multa.

Verisure - Impide Termino Anticipado Contrato

Sernac No Resuelto Para Terminar El Contrato Antes Hay Que Pagar 6 Uf. No es posible terminar el contrato antes de 3 años sin pagar una multa de 6 UF. Los vendedores no dan esa información al momento de vender el servicio, pero si aparece en el contacto.

Verisure - Abuso de Término de Contrato / Cobros Indebidos / Incumplimiento de Contrato

Sernac No Resuelto No Hay Contacto - Verisure Nos ******? .. Retiraron equipos sin autorización. No realizan la devolución del dinero.
Mencionan que ellos si no quieren terminar el contrato no lo terminan. Que es decisión de ellos y no del cliente.
Tenemos los registros telefónicos, de correo y se seguiran escalando casos en todas las plataformas posibles para mostrar este caso de abuso y estafa de Verisure.

Verisure - facturacion

No Resuelto No Recibo Respuesta. Aun no recibo respuesta

Verisure - Borran Comentarios Negativos

Sernac No Resuelto Continua La Mala Practica. La empresa continua borrando todos los comentarios negativos que recibe

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Viña del Mar, Chile
15, Julio 2022
Número: 907993

Verisure

Pesima asistencia tecnica

SEÑORES verisure

PRESENTE

El sabado 9 de julio estando familiares en mi segunda casa , presentamos una falla del sistema de monitoreo de VERISURE por espacio de 5 o 6 horas ( hasta las 01,30 am ) en contacto con el servicio tecnico tratando a distancia de corregir problema . NO SE PUDOal dia siguiente a fin de que no continuara el problema se deshabilito la zona y se entrego fecha del dia viernes 15 para visita tecnica ( 7DIAS SIN ASISTENCIA COMPLETA , CON UNA AREA VULNERABLE )dada la lluvia quise confirmar la visita dado que me debo desplazar 60 Kms para llegar al domicilio cubierto .el ejecutivo que me atiende me indica que la visita tecnica estaba programada para el 27 de julio o sea 17 dias despues de sucedido el eventoPUEDEN ENTENDER UDS COMO UN PROBLEMA TECNICO EL CUAL DEJA A MI CASA DESPROTEGIDA PUEDAN TARDARSE 17 DIAS EN LA PROPAGANDA SE LLENAN LA BOCA QUE SON LO MAXIMO Y EN ESTE ESPECIFICO CASO SE MUESTRA QUE EL PAPEL Y LA PROPAGANDA TODO LO CUBRE VERISURE PESIMO

Objetivo: Desahogarme COMPENSACION ECONOMICA POR EL PERIODO QUE NO SE ENTREGA LA ASISTENCIA CONTRATADA

Autor: M.G.

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Publicado el Viernes, Julio 15, 2022 - 11:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.