Incumplimiento y cláusulas abusivas

Contraté el servicio de esta empresa y sus equipos comenzaron a fallar, solicité la baja del mismo y ellos obligan a sus cliente a pagar 6uf en caso de devolver los equipos y 12uf si no los devuelven ya que los contratos son por 36 meses, información que no tenía ya que la vendedora omitió esa parte. Pagué casi 400mil por su kit básico de alarma, ellos solo monitorean este sistema, no tienen respaldo de seguridad ni servicio técnico, conmigo hubo incumplimiento del contrato y aun así debo pagar 6uf por dar la baja, además, debo pagar una próxima mensualidad de 50mil pesos. Esta empresa abusa de sus clientes, no entiendo como no existen demandas colectivas ya que no soy el primer afectado y tampoco seré el último, jamás contraten este servicio ya que solo les traerá molestias y malos ratos.