No avisan horas médicas anuladas

Quiero reclamar algo que me ha sucedido en mas de una ocasión y en distintos Centros Médicos de VIDA INTEGRA, tienen por costumbre no dar aviso de inmediato cuando algún médico anula su hora, una se viene a enterar cuando le informan en la caja al pedir el bono de la Consulta.No costaría mucho que una funcionaria(o) del mismo centro enviara un correo o llamara de inmediato al paciente agendado para informarle, eso se llama respeto y consideración que el tiempo y gasto de traslado también es importante.Siempre se excusan diciendo que el médico avisó a última hora, y lo dejan mal frente al paciente.