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Más O Menos

10 Diciembre, 2020 - 23:33
Mira estuvo bien hasta el de hoy jueves 10 de diciembre no hay señal. Y todavía tengo que ir a ver el descuento de mi boleta por. Los días que tuve esos canales a disposición. Saludos
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 26, Noviembre 2020
  • Número: 742061

Vtr

Calidad de imagen

SEÑORES vtr

PRESENTE


Desde el 15 de octubre aproximadamente la imagen se ve piscelada.han ido hasta el día de hoy como diez veces a ver la situación y Nou ningún tipo de solución y el mes de octubre me cobraron igualmente la boleta.necesito arreglar lo antes posible la situación o indicar que puedo hacer .
Objetivo: Obtener una compensacion economica Ver la parte del cobro, solucionar la imagen o si no determinar de cambiarme de compañía
Autor: J.A.
Publicado el Jueves, Noviembre 26, 2020 - 16:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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