Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • San Bernardo, Chile
  • 17, Marzo 2022
  • Número: 883799

Weplay

¿juegos usados?

SEÑORES weplay

PRESENTE


En el local del paseo estación en estación central compre un juegos de ps5, luego de pagar con tarjeta y al entregártelo noto que el sello de la caja no es el original de fábrica, venia con un sello bastante extraño y de mala calidad. El vendedor me explicó que a veces cuando se rompe el sello los vuelven a "re-sellar" pero el juego es nuevo, lo abrí en el mismo local y si bien el disco está nuevo la caja no está en el mejor estado, lastima que ya había pagado y aseguraban que era la última unidad. En fin, me fui insatisfecho y dudoso de las prácticas de "re-sellar" los juegos, tal vez por dicho motivo estaba en oferta. Como sugerencia primero revisen el juego y el sello de la caja antes de pagar.
Objetivo: Obtener una solucion Cambiar el producto o devolución del dinero
Autor: R.C.
Publicado el Jueves, Marzo 17, 2022 - 18:13. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Weplay - Por mala atencion

Sernac No Resuelto No He Tenido Ningun Respuesta. Me parece una burla que uno quiere ser escuchado o resulto su caso y no hay rrapuesta ni devolucion.

Weplay - no quieren vender productos al precio publicado

No Resuelto No Resuelto. simplemente no vendieron el producto

Weplay - Producto con falla de fabrica

Sernac No Resuelto Aún Sin Resultados. Aún sin resultados, ni respuesta por parte del servicio técnico de Sony ni weplay

Weplay - no ha llegado el pedido

No Resuelto Aún No Son Capaz De Enviar El Pedido. Ni siquiera una información extra han enviado

Weplay Store - No hay envío de producto en fecha estipulada

Sernac No Resuelto No Resuelto. El producto no llegó en la fecha de entrega señalada (regalo de navidad), por lo que se tuvo que comprar el mismo producto en otra tienda. Se solicitó a la empresa el reembolso del monto pagado contra entrega del producto, señalando que por Ley no tienen contemplada esta modalidad. Se realizó reclamo en el Sernac un día después de la fecha de entrega oficial.

Weplay - Estafa

Resuelto Resuelto. Después de cerca de una hora dce espera llamando al servicio al cliente, al fin me contestaron. Me encontraron toda la razón y me devolvieron la plata. Al igual que como le dije al de la tienda ¿No hubiese sido más fácil haber solucionado todo al principio y ahorrarnos todos el tiempo y los malos ratos?

Evita Weplay
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