Venden productos con engaños

Compré la ps5 portal les comenté si está se podía utilizar sin tener ps5, ya que leí que había recibido una actualización, incluso ellos hicieron una búsqueda en internet y me mostraron que efectivamente había recibido esa actualización, por lo cual procedo con la compra, pero resulta que esa función solo está disponible el E.E.U.U y algunos países de Europa, por lo cual me hicieron la venta del producto sin tener conocimiento total de lo que vendían y uno como consumidor confía en los vendedores pero estos ni saben lo que están vendiendo.