Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Independencia, Chile
  • 12, Enero 2021
  • Número: 756760

Western Union

Necesito aclaratoria

SEÑORES wester unión

PRESENTE


Buenas Tardes el día de hoy Fui al Wester Unión Providencia me atendió una operadora y yo fui a realizar un envío a Colombia, llevaba 519.000 pesos chilenos y normalmente yo hago envíos de esa manera de pesos chilenos a pesos colombianos, cuando revise la pagina la conversión daba 2.340.000 pesos colombianos, sin embargo yo llegue al wester mencionado y la transacción hecha por la operadora me arrojo 2.212.542 y le pregunte que porque tanta diferencia y la respuesta me dijo porque nosotros lo llevamos a dólares.Cuando reviso mi MTCN aparece como si yo hubiese llevado 688.33 dólares cuando realmente lleve peso chileno de saber eso no lo hago.Le dije a ella que ya no lo haría y la respuesta fue haga la próxima por pagina.Siempre he realizado envíos y nunca me hicieron ninguna conversión, siempre lo llevan pesos chilenos a pesos colombianos. Mi diferencia es de 35 dólares que perdí.agradezco respuesta.
Objetivo: Obtener una solucion Que me expliquen el porque de esa conversión cuando realmente nunca me había pasado y perdí 35 dólares.
Autor: K.M.
Publicado el Martes, Enero 12, 2021 - 15:23. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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