Estimado Cliente
Junto con saludar, te informamos que hemos tomado conocimiento de la situación que nos señalas y la estamos analizando con el área especialista para darte respuesta, siéndole asignado el número regulatorio 53528, con el cual podrás obtener información de tu caso llamando a nuestro callcenter al 103 desde tu móvil, al 800 64 64 15 desde un red fija o a través de Whatsapp al +56930033000.
Saludos cordiales,
WOM
Wom Chile
27 Septiembre, 2017 - 11:42
Wom Chile
4 Octubre, 2017 - 11:17
Estimado Cliente,
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Nos es grato saludar y a la vez informar que se ha enviado la respuesta a su presentación a su correo electrónico.
Agradecemos tu disposición a informarnos el inconveniente, y recuerda que nos puedes contactar en nuestras sucursales, a través de tu sucursal virtual en www.wom.cl, o al 103 llamando desde tu móvil WOM.
Sin otro particular, saluda atentamente,
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Valdivia, Chile
- 25, Septiembre 2017
- Número: 452911
Di de baja mi plan wom el contrato era de 12 meses me retire como en el 14 y en el momento de retirarme Consulte Di adeudaba algo me dijeron que no nada todo está cancelado coloque mi pulgar y listo ya no tenía plan con wom por cosas de la vida me meti a ver deudas desde mi casa y me figuran dos boletas agosto y septiembre total a pagar 64.000 pesos yo me retire el 1 de septiembre el mes de agosto lo cancele por algo me activaron los mgas bueno envíe mi reclamo a wom atravez de wsp y me dicen que dentro de 48 horas lo Iván a regalar o que Iván a bajar la deuda algo así y a la fecha aún figuran 63.980 lo cual no puedo pagar tampoco me an llamado diciendo que tengo una deuda con ellos y si no me hubiera fijado tampoco e habría enterado ya que nisiquiera an llamado
Autor: F.R.
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