Autor:
Nulo
11 Enero, 2019 - 11:40
No he tenido respuesta a nada,he llamado muchas veces al 103 y al 6002001000 números que ejecutivos de wom me han dado.... y hasta el día de hoy no he tenido ninguna respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñaflor, Chile
- 28, Diciembre 2018
- Número: 551402
El dia 19 de diciembre a las 17:00 aprox. recibo un llamado de la compañia telefonica wom en la cual mantengo un plan hace mas de 3 años, para ofrecerme un equipo de telefonia, el cual me interese por el equipo samsung galaxy A6 black. Se hizo la transaccion via internet (pago del equipo) por un monto de $ 109990.El dia miercoles 26 a las 9:06 am se comunica conmigo el ejecutivo Nicolas Nuñez para informarme que la empresa habia tenido una sobre demanda nacional del equipo, el cual me ofrecio otros equipos pero ninguno de estos siendo de mi conformidad, concluimos en la devolucion del dinero indicandome que me llegaria un correo electronico y yo deberia responder unas preguntas y el dia 27 de diciembre llamar al 103 para ver la devolucion de mi dinero. Dicho correo nunca llego, llamo hoy al 103 y me indican que llame al numero 6002001000 sin darme ninguna solucion.
Autor: S.U.
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