- Ñuñoa, Chile
- 19, Octubre 2020
- Número: 730999
Numero asociados a mi nombre con contratos falsos *****a que permite wom para sus clientes
PRESENTE
Buenas tardesQuiero reclamar a la empresa wom que aceptó que se realizaran contratos de 6 líneas de tel a nombre mío, con firma y todo !! Sin tener documento presencial y sin verificar que realmente se tratara de mi persona ! Es una vergüenza que cualquier persona pueda usar mis datos Personales y realizar contratos a mi nombreUn día me llamaron de wom para decir que tenía 6 líneas asociadas a mi nombre . Más las dos líneas personales que tenia . Yo respondí no tenia mas líneas asociadas y llame para verificar . El primer ejecutivo me dijo que si efectivamente estaban a mi nombre . Me daba soluciones bastante estupidas y le colgué . Después volví a llamar y el ejecutivo A. P. de wom , me dijo que no !!! que era un error y que Solo tenía asociadas Dos líneas . Me dejo el número de reclamo 167118 con el cual se confirmaba que no existían líneas y que por el mal rato me ofrecían un descuento en mi boleta . Después de unos días me acerco a la oficina de wom En mall costanera center ! para comprar un tel y un plan . Y me dicen que en realidad tengo estas 6 líneas asociadas a mi nombre !! Me enojé muchísimo porque es una vergüenza que suceda esto y que además se rían y den información falsa a los clientes .Reclamando para que me dieran una solución la inepta jefa a cargo del local de nombreJennifer S. ! Me invita a salir del local ya que yo me opuse a firmar la documentación que ella me estaba obligando a firmar donde decía que yo renunciaba a las líneas y me hacía responsable de los deudas que tuvieran ! Ovviamente yo no iba a firmar documentación haciendo responsable de una *****a que wom permitió !!!!me opuse firmemente, Viendo la actitud de la ejecutiva que no me daba otras soluciones y además ponía en dudas que esas líneas no fueran mías !!!todo el tiempo repitiendo que ella n podía saber si era una *****a !! Estando yo presente con mi documentación.Y diciéndole que esa no era mi firma y tampoco mis números !!Y Ella más bien empeorando las cosas invitándome a salir del local !!! Así es como wom y sus ejecutivos tratan a sus clientes !!! Es una vergüenza ! Quiero dejar en claro que desconozco cualquier Plan asociado a mi nombre por wom y exijo que se aclare la situación a mi favor y también por parte de wom más atención al momento de hacer sus contratos falsos de telefonía a nombre de cualquier persona sin importar la verificación de identidad !!! E retirado con fecha de hoy 19/10/2020 todas las líneas asociadas includo mis números personales ya que wom es una empresa que no cuida la identidad de sus clientes .
Objetivo:
Quiero que me envíen un documento dándome explicaciones del porqué se encontraban estos documentos falsamente firmadosa mi nombre con 6 líneas asociadas. Y que también se confirme que ya no tengo nada que ver con la empresa wom
Autor: �.R.