Autor:

No Solucionado

12 Noviembre, 2021 - 18:38
Me mandaron cómo 3 correos, el últimos me pidieron mi carnet, mi cuenta Rut, la copia de l boleta una foto del producto.
Hasta ahí todo bien, pasaron como una semana y me dicen que me van a reembolsar el valor del producto.
De eso pasó 3 semanas y me llama un caballero, y , me dice que viene a retirar el producto, le dije que cómo le iva a devolver el cosmético si todavía no me devuelven el dinero, hablo con su jefe y se devolvió.
El jefe me volvió a pedir la dirección, por correo para retirar el producto, le reenvie, diciéndole que no me había reembolsado el dinero.
Le mandé un correo al señor encargado de esta situación, y le dije volvería hacer reclamo al Sernac y Funaria su producto las redes Sociales.
Hasta el día de hoy no tengo noticias de mi reclamo
Wom Chile
22 Noviembre, 2021 - 11:05
Estimado Cliente,

Junto con saludar, informamos que hemos tomado conocimiento de la situación expuesta, por nuestra parte remitiremos la respuesta a su caso directamente al correo electrónico informado por este canal en un plazo de 5 dias habiles.

Saluda,

Área de Reclamos
WOM
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Granja, Chile
  • 22, Octubre 2021
  • Número: 851512
Sernac

Wom

Mala atención por whasp y mal cobro de mi boleta.

SEÑORES won

PRESENTE


Mi plan es $9990 mensual y me aparese que debo pagar$23.900, hasta ahora no me lo han solucionado, estoy sin servicio por un problema de Uds.Espero solucionarlo pronto esta situación, todos los meses es li lo mismo.Se despide atte de Uds.Fancy RamirezRut 8006xxx-xNo de Móvil 988074994
Objetivo: Obtener una solucion Solucionar luego mi problema y que no vuelva a ocurrir.
Autor: F.R.
Publicado el Viernes, Octubre 22, 2021 - 18:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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