Cancele aviso por 7.990 y no lo publicaron y tampoco me devolvieron la plata

hice una compra de un aviso de mi vehículo, con el sitio de yapo en cual les cancele $ 7.990 hace 5 días atrás en y no lo publicaron me comunique vía correo electrónico con ellos y me informaron que estaban presentando intermitencia en su sitio el cual quedaron en darme solución dentro de 48 horas. en el cual ya han pasado 120 horas y no me respondieron mas los correos, les pedí que caso contrario me devolvieran la plata y tampoco lo han hecho, creo que yapo se paso para ser tan ( sinvergüenza ) con mi caso, por eso hago publico mi reclamo no publicaron mi aviso y se quedaron con mi plata la cual pague para su publicación $ 7.990aquí adjunto numero de boleta y de pago.numero de pedido: 6306677código de autorización: 763796total pagado: $ 7.990fecha transacción : 24/09/2022