Cargo mal efectuado en tarjeta de credito

hace más de 1 año se canceló deuda total de crédito hipotecario, como ya es sabido, amarrado con varios productos, cuenta corriente,linea de crédito, tarjetas de credito, tarjetas debitos y tarjetas redbanc, cuando se canceló deuda se solicito a través del Agente de Oficina Luis Miranda Fernandez, el cierre de todos los productos asociados al rut, después de varios viajes a la Sucursal se logro el objetivo, cierre de todos los productos.Pero con fecha Julio de este año aparece el cobro de Seguro en una tarjeta que debería estar cerrada, hace 1 año, por lo tanto cobran manteción del producto, intereses, intereses por mora, etc.En el momento que me percate del error hable en persona con un ejecutivo de la Sucursal de San Fernando que no me dio solución, solo me facilitó el telefono para llamar a VOX central.A la fecha me he desgastado enviando correos electronicos, llamados a Santiago, pero lo único que recibo son cobros telefonicos y mensajes de textos al celular.Cada llamado me dicen que lo dejaran registrado y seria.Por cada ejecutivo que llama debo contar la misma historia.Ojo, que el Seguro esta eliminado, perdí la inversión de más de 3 años.Atte.