- Puente Alto, Chile
- 22, Julio 2014
- Número: 290719
Continuos llamados preguntando lo mismo
PRESENTE
El reclamos.cl/empresa/banco_scotiabank">Banco Scotiabank (Banco del desarrollo), tengo un crédito Hipotecario con este banco y tengo fecha de pago los días 10 de cada mes, y desde que tengo este crédito he pagado siempre a fin de mes con los intereses correspondientes. Pero el problema se esta presentando desde que se funciono este banco de que me llaman el día 15 para preguntar por cuando realizare el pago del dividendo, se responde que se hará a fin de mes y después de 2 a 3 días me vuelven a llamar para pregunta lo mismo, y después me llaman un día sábado a partir de las 8 de la mañana, si no contesto me llaman cada 15 a 20 min. hasta el mediodía y se respondo y les digo que ya respondí su consulta me vuelven a llamar a la semana siguiente para confirmar,Esto ya es demasiado molesto y estoy cansado de estos llamados y ya he solicitado comunicarme con un supervisor o que indiquen que ya se contactaron con un cliente pero siempre dicen que en su sistema no pueden poner que ya contactaron al cliente , lo cual me parece una burla, ojala se pueda hacer algo para que non siga este método de persecución o Hostigamiento a los clientes que estamos al día de los dividendos y no por estar atrasados unos días puedan hinchar a destajo.
Autor: M.A.