- Santiago, Chile
- 12, Agosto 2014
- Número: 293293
Cobro de servicios que no poseo desde marzo de 2013
PRESENTE
En Enero 2013, en Chillán contraté un plan de Tv clable e internet, por cambio de ciudad, en marzo de 2013, en Santiago terminé el contrato, devolviendo todos los equipos que me habían pasado (router, decos, controles remotos, etc), también pagué el saldo pendiente. Pero a la fecha, me llaman de una empresa de cobranza contratada por Claro, porque debo una supuesta cuenta del 15 julio de 2014 por $35.300. Ojo, julio 2014 y terminé el contrato en 2013!!No entiendo como me pueden estar cobrando un servicio que ya no poseo!!! No pago desdemarzo de 2013 una cuenta a Claro, y si aun tuviera el servicio, que pasó con los meses entre mayo 2013 y julio 2014???? quien los pagó???? Es cosa de lógica !!!no es la primera vez que me llaman para cobrarme de claro, el año pasado me pasó dos veces, reclamé al sernac y ahí solucionaron el problema (eliminando la deuda).. reclamos.cl/empresa/claro">Claro no da una solución definitiva!!! Tendré que reclamar al sernac nuevamente, eliminar la deuda y esperar unos meses más porque me INVENTARAN una nueva deuda para fines de año.YA NO SOY CLIENTE DE CLARO, NI TENGO SUS SERVICIOS, TAMPOCO DEUDA ALGUNA !!!!NO ME SIGAN COBRANDO falsas DEUDAS!!!
Autor: R.R.