- Concepción, Chile
- 25, Agosto 2014
- Número: 294819
Telemarketing atenta contra ley de vida privada
PRESENTE
Registro este reclamo debido a la insistencia de los ejecutivos comerciales de reclamos.cl/empresa/claro">Claro para ofrecer sus servicios cuando yo no los he solicitado. Me llaman todos los días, hoy recibí un llamado a las 8:00 am y aún cuando les solicito explícitamente que me eliminen de la base de datos de telemarketing, me cortan el teléfono y no me permiten hacerlo, tampoco está presente esa opción en algún lugar como lo solicita la ley para las acciones de marketing directo. Soy cliente de Entel y no he recibido nunca un llamado molesto. Estos llamados violan la ley de vida privada; ellos pueden llamar sólo a clientes y no a clientes de otras compañías, por ley no pueden hacerlo, soy jefe de marketing en una empresa de telecomunicaciones y conozco estas políticas, las descarto para no molestar a nuestros clientes o a personas que no son clientes.
Autor: G.B.