Claro Chile
28 Julio, 2014 - 10:27
Estimado Cliente: Informamos a usted, que hemos tomado conocimiento del caso ingresado y nos comprometemos a responder a la brevedad. Enviamos a usted un cordial saludo.
Atte., Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A.
Claro Chile
28 Julio, 2014 - 19:39

Estimado cliente: Informamos a usted que vuestro caso se está gestionando internamente y esperamos tener una pronta solución. Saluda atentamente, Servicio a Clientes CLARO CHILE S.A
Resuelto
Autor:

Respuesta Al Instante

29 Julio, 2014 - 00:05
Hola gracias a esta pagina recibi una respuesta casi inmediata hoy a las 13:30 ya me habian solucionado el problema gracias a reclamos.cl
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Graneros, Chile
  • 25, Julio 2014
  • Número: 291211

Claro

Portabilidad

SEÑORES claro chile

PRESENTE


resulta q estos infelices me ofrecieron cambiarme de mi antiguo proveedor de linea celular MOVISTAR y me ofrecieron internet+160 minutos todo destino+100 mensajes de texto para yo realizar la portabilidad a CLARO. Ademas de esto yo debia asistir a retirar el chip y activar el plan a la oficina ubicada en Sucursal punto de atención de reclamos.cl/empresa/claro">Claro Chile en Rancagua, O'Higgins (región), en la dirección Carretera el Cobre Eduardo Frei Montalva 340, Local 10. A 30 min de mi casa en vehiculo fui y me dijeron q me tenian el chip pero q para la activacion del plan debia ir al dia siguente al otro dia pedi permiso en el trabajo para poder llegar ya q la atencion el solo hasta las 6 de la tarde fui y me encuentro con la grata sorpresa q no tenian sistema el muchacho que me atendio me dijo q volviera al otro dia a lo cual le dije q no podia estar perdiendo minutos de trabajo y lucas en pasajes todos los dias y me dijo q me llamaria dentro de las proximas 24 hrs y ya ha pasado una semana y nada. ahora llamo por telefono al 103 y me dicen q llame al 800 171 171 lo hago y me dice q el numero no existe. que *****a pasa con esta empresa *****a q no asume ni cumple con lo q ofrecen
Autor: A.M.
Publicado el Viernes, Julio 25, 2014 - 18:14. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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