No quisieron canbiar una prendas

ResultA que el dia jueves 9 de octubre hable con una vendedora para realizar un cabio de unas prendas de lolas el producto era por talla las prendas seguiAn con su etiquetas correspondientes y tenia el famoso tiquet de cambio este producto no cumplia los dos meses y me dijo que no se podia hacer el cambio por que solo se podian hacer durante 30 dias hecha la compra y le explique que era un regalo pero dijo no y le pregunte con quien podia hablar y enseguidA llamo a la jefa de dicho departamento y me respondio lo mismo que ya no era posible de hacer el cambio solo tenia 30 dias para haberlo hecho y que esto era ley de mucho tiempo y que ahorA ellos lo estababan haciendo respetar la jefa se llama margarita hernandez y tengo entendido que uno tiene legalmente 90 dias para realizar un cambio pero esta persona de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella plaza egaña dijo que no resulta que yo andaba con mi hija en la cual ella quedo inpactada y lloro de impotencia al ver que no le podian cambiar su ropa que habia siddo regalada para su cumpleaños con que ganas vuelvo a comprar a alguna tienda de reclamos.cl/empresa/falabella">Falabella si con esto me desilucionaron