- Viña del Mar, Chile
- 19, Agosto 2014
- Número: 294220
Cambio de producto o devolucion
PRESENTE
Compre un notebook de marca samsung el viernes 15 agosto, por motivos de que el pc se pegaba y ademas que los recursos del notebook no soportaba el sistema operativo, decidí ir a cambiarlo ya que obviamente bajo esas condiciones no cumplían mis expectativas de uso, me acerque a cambiar el producto 3 días luego de la compra, en donde me tramitaron mas de 3 horas, diciendo que el notebook no podía ser cambiado debido que estaba usado y solo se cambiaban cosas cerradas sin uso. Lo que me pareció mas que absurdo, ya que como puedo estar conforme con un producto sin hacer uso de el o probarlo. A fin que luego de hacer mis reclamos, llamar a jefe de departamento obtuve una solución, la cual me restringe como consumidor.
Autor: P.V.