- Constitución, Chile
- 09, Septiembre 2014
- Número: 296652
Cancele y no rebajan deuda
PRESENTE
Mi reclamo es el siguiente: Tenia q cancelar una deuda en 05 de julio y por no tener estado de cuenta para realizar el pago ya que donde vivo no hay tienda, mi demora fue hasta el 01 de agosto y a la fecha aun no me informan a la superintendencia que se encuentra cancelada perjudicandome asi realizar un tramite financiero, a lo cual llame y los telefonistas del servicio al cliente me ofrecen un certificado de deuda pero tengo que ir a la tienda a solicitarlo, siendo que hasta para prestar plata lo hacen por telefono. necesito que con urgencia me regularicen dicha situacion, son unos sinverguenzas porque ademas por cada demora siguen cobrandome y la cta esta sin uso por lo mismo.
Autor: E.F.