Mala atención telefónica

Llamé hoy 10/10/14 a la empresa Nar Bus,con el fin de informar en que paradero subiría porque tomaría un bus Cunco- Santiago y yo subiría entre Cunco-Temuco y el recepcionista de llamados , me dijo prepotentemente que llamara después porque estaba ocupado, le dije que era cosa de ingresar los datos y listo ( estuve mucho rato llamando, y no podía perder mas de mi tiempo) y me gritó el estaba atendiendo gente. Le dije que lo llamaba en un rato mas y me pidió golpeadamente el código... no lo tenía a mano así que le dije que lo llamaba en un rato mas, me volvió a gritar que se lo diera y le dije que me tendría que esperar un poco.. recibí por respuesta un"aaaaaaaah chao!! " ... ¿Cómo pueden tener ese tipo de personas trabajando en su empresa? muy Mala atención, quede sin informar mi paradero, pues ya no contestan. Si el bus no para nadie devolverá mi pasaje.