- Antofagasta, Chile
- 18, Julio 2014
- Número: 290355
Insistentes llamados de cobranza de alquien que no conozco
PRESENTE
Buenas noches!Recurro a este medio porque realmente ya no se que hacer, hace ya un par de meses que estoy recibiendo molestos llamados de diferentes números pero al contestar todos corresponden a ejecutivos de la empresa reclamos.cl/empresa/tricot">Tricot tratando de comunicarse con una tal Carmen Pino que yo NO CONOZCO! diariamente me llaman como mínimo 3 veces, habiendo días en los que he recibido hasta 6 llamados sin contar los mensajes de texto.Yo por mi parte he tratado de comunicarme con la empresa devolviendo llamados a los mismos numeros de los cuales ellos me llaman y tambien llamando al numero de ayuda que ellos adjuntan en los mensajes de texto, pero nunca he logrado comunicarme. Y como dato no menos importante quiero recalcar mi molestia con la "gente" que contratan en estos famosos call center ya que cada vez que me llaman y yo les explico la situación ellos muy mal educadamente me dejan hablando sola y cortan la llamada, situación que me parece aún mas insostenible!.Ahora yo quisiera saber que gestiones son las que yo puedo hacer?, o donde debo ir a presentear mi reclamo de manera más formal?. Yo ya estoy aburrida y si tengo que demandarlos o algo parecido lo voy a hacer...por que me parece insólito que estas empresas se laven las manos de esta manera. Esto ya me amarga laxistencia cada día y no hay formas de comunicarme con ellos?.Estoy indignada, porfavor si hay alguien que esté pasando o ya paso por esta misma situacion y pudo solucionarlo le pido que se comunique conmigo y me guíe porfavor.gracias.Atte.Francisca Rojas Durán.
Autor: F.R.