- Antofagasta, Chile
- 26, Agosto 2017
- Número: 448497
Poca seriedad
PRESENTE
EstimadosHoy siendo las 16:00 solicitamos un gas de 15 kilos y la respuesta fue que a las 16:30 llegarían con el gas ,sin embargo, no fue así , por lo que nuevamente tuvimos que llamar y la respuesta fue que estaba en reparto y que estaba pronto a llegar , a las 17:15 nuevamente llamamos y la respuesta fue que ya debiese estar por llagar , a las 19:00 llamamos nos dijeron que esta ingresado como reclamo y que era prioridad y debiese llegar 19:15 a mas tardar y llamamos a las 7:20 y nuevamente nos dijeron que se haría un reclamo sin dar mayor explicación , nuevamente 19;50 aprox llamamos y nos contesta un funcionario cual nombre se presento como Hernan Pinilla diciendo que ya no llegaría el reparto sino hasta mañana y en estas palabras ´ SI NO LE PARECE RECLAME POR INTERNET A NUESTRA PAGINA , lo llame de el numero +56 9 64886015, ustedes deben tener grabado todo según vuestra política dejan registro y estará todo lo que he dicho con mi esposaMi reclamo formal por este medio es que es una falta de respeto a mi persona como a mi familia donde tenemos 5 hijos , comprar el gas era para cocinar la cena y mas , mas fácil decir no daremos el servicio y llamo a otro lugar para que seamos atendidos .. donde compro el gas a esta hora?necesito que se hagan cargo de su irresponsabilidad , poca seriedad y profesionalismo para una empresa tan grande como Abastible.... estoy dispuesto a denunciar este abuso por parte de ustedes donde sea y lo haré si es que no corrigen esta Mala experienciaAtte.SERGIO IGLESIA+56973772582
Autor: S.I.