Resuelto Resuelto Con Observaciones. Si bien el pedido llegó, tuve que estar una semana llamando, esperando, recibiendo fechas confirmadas una y otra vez que no se cumplían y más de 48hrs sin gas. La única forma en que logré una solución fue a traves de la cuenta de Instagram... y luego de una semana de espera desde la fecha confirmada inicialmente. Es lamentable lo malo del servicio de reparto.

🙁 Abastible - Pedido nunca enviado

No Resuelto Aun No Me Han Enviado Nada Respecto A Mi Reclamo. ,

🙁 Abastible - Pésima atención de ejecutiva teléfonica Abastible Ancud

No Resuelto Ni Lo Han Visto, Dudo Que Lo Resuelvan. Hice el reclamo directamente en la web en el sector de reclamos, pero no hay respuesta, tampoco se han contactado conmigo, dudo por completo de que lo vayan a hacer, hasta en eso tiene un pésimo servicio.

🙂 Abastible - Problemas Con Cilindro De Gas

Resuelto Solucionado. Después de 11 días y llamados diarios y haber hablado con 5 o más "Ejecutivos" en incluso con más de una vez con algunos de ellos y al final opte por enviar correo electrónico a dos gerentes de abastible y ese mismo día, llegó el técnico a las 22:00 horas e hizo el cambio del cilindro que presentaba una micro fuga de la válvula.
Los mal llamados ejecutivos, todos cantan el mismo texto, "lo entiendo", "Hoy el técnico lo contactará" "Estoy enviando el comunicado al técnico."

🙁 Abastible - Irresponsables

No Resuelto No Resuelto. Pésimo servicio no compren gas en abastible.

🙂 Abastible - Del 1 de julio ingrese y salí ganadora de Tapita para 1 cilindro de 15 kilos e hice reclamo quedaron en 24 hrs qué

Resuelto Resuelto. Gracias todo listo agradezco

🙂 Abastible - Incumplimiento entrega planificada

Resuelto Resuelto. Tuvimos que llegar a elevar 4 veces reclamo a gerencia de distribución. Haber hablado durante 3 días con distntos representantes de la gerencia y esperado infructuosamente casi 7 días para que cu.plieran el servicio. La mesa de ayuda no soluciona los problemas de certificación y aseguramiento de camiones y choferes que no están disponibles. Estamos evaluando terminar contrato con abastible. La evaluación será en la próxima entrega

🙁 Abastible - Tiempo entrega

No Resuelto Resultado Ninguno. Aún no recibo respuesta de ningún tipo

🙁 Abastible - Pedido retrasado

No Resuelto Cambié De Compañía De Gas. no hubo solución, pero gasco me salvó

🙁 Abastible - No llego el pedido

No Resuelto Ni Resuelto. En tres ocasiones pedí el gas y nunca llego .mal servicio

🙁 Abastible - Fuga de Gas

No Resuelto No Resuelto. No se hizo responsable Abastible ni tampoco el distribuidor de Abastible que es San Pablo Gas

Empresas Abastible

3 Agosto, 2018 - 17:01

Estimado Sr Oscar Reyes,

Agradecemos su contacto con nuestra empresa a través de este medio. Su requerimiento ha sido enviado al área encargada y será contactado por ellos para entregar la información necesaria respecto a lo que nos comenta.

Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Autor:

🙁 Cobro No Fue Revertido

28 Agosto, 2018 - 16:01

Pese a poner reclamo por medio de esta página con requerimiento SAC N° 8000611040 y asistir a Oficina Central de Abastible donde se me entregó Solicitud Nª 8000611009. En Boleta de este mes 25691612-6 se me sigue cobrando el monto INJUSTIFICADO motivo de los reclamos y me dan fecha de corte de suministro...!!!
O SEA SIGUEN ROBANDO Y ME PRESIONAN PARA QUE LES PAGUE...!!!
Voy a ir a sucursal a dejarle la caga, los gritos y verdades que les voy a decir se van a escuchar hasta la Superintendencia... no hicieron NADA con el requerimiento ni la solicitud, el problema NO HA SIDO RESUELTO...!!!

Empresas Abastible

29 Agosto, 2018 - 10:58

Don Oscar, buenos días
Junto con saludar, informo que área encargada, se pondrá en contacto con usted a la brevedad
Saluda cordialmente,
Equipo Abastible.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Ñuñoa, Chile
02, Agosto 2018
Número: 516410

Abastible

Cobro excesivo

SEÑORES abastible

PRESENTE

Abastible realiza cobros excesivos sin justificación alguna..?Yo vivo solo y mi cuenta mensual varia entre los $15.000 y $20.000 pesos.Pero en un mes, según reclamos.cl/empresa/abastible">Abastible mi consumo se disparó en un 70% más que el mismo mes del año pasado y el mes anterior... y me están cobrando casi los $50.000 pesos en un solo mes (sin deuda anterior).Aumento de consumo inexplicable, ya que como mencioné vivo solo, no utilizó estufa a gas y no me he bañado más que los demás meses, y más encima boleta indica que si no pago en menos de una semana se generarán intereses... un robo.Cliente: 07017921-0 - Boleta: 25582xxx-x por si les interesa su cliente Sres. Abastible.

Autor: O.R.

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Publicado el Jueves, Agosto 2, 2018 - 17:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.