- Villa Alemana, Chile
- 28, Febrero 2018
- Número: 482891
Resolucion de pago pendiente
PRESENTE
Buenas tardes, agradecería darme respuesta al requerimiento Nro, 8000515256, relacionado con el siguiente tema:El 13 de enero de 2018, se me abasteció de 150 litros de gas granel, en mi domicilio de Alcalde Galleguillos, casa 85, Villa Alemana, por un total de $92.100, pero al intentar cancelar al conductor del camión, la máquina para el uso de tarjetas de crédito no funcionó.Posteriormente mantuve dinero efectivo en mi casa por si pasaba alguien de la empresa a cobrar, pero ello a la fecha no sucedió. Asimismo llamé a la línea 800, dos veces, y en ambas me traspasaron a un cobrador local que nunca contestó el teléfono.Seguidamente, días posteriores, una operadora de la línea 800 me indicó que no era función del cobrador local y me ingresó un número de requerimiento (8000515256), expresando que posteriormente me llamarían a mi teléfono fijo o a mi correo, sin resultados a la fecha.Asimismo, he ingresado en múltiples oportunidades a la página de Servipag, para ver si mi deuda figura por ese medio con mi Nro. de cliente, con idénticos resultados.Lo que yo requiero es que me indiquen dónde puedo cancelar esa deuda, la cual no ha sido responsabilidad del suscrito el no hacerlo, solicitando se me entregue una respuesta a mi correo electrónico.Atte.
Autor: L.P.