- Macul, Chile
- 02, Junio 2021
- Número: 804386
Despacho no realizado
PRESENTE
Solicité a la central de Abastible hace 2 días un pedido a la comuna Macul, aún no llega, hoy a las 16.20 me acaban de avisar que no despachan después de las 16:00 horas, por lo tanto, seran 3 DIAS y abstible no despacha. He llamado muchas veces, dicen que agilizan el pedido, pero no resuelven nada. Las operadoras solo reciben llamada, esta empresa Abastible no tiene área de SERVICIO AL CLIENTE para resolver y ayudar al cliente.Presenté reclamo, y me responden en 15 días máss, reales una burla y falta de respeto. Desafortunadamente, no existe alguna entidad que regule a estas empresas que funcuonan como se les da la gana.No tienen ninguna página ni correos donde presentar reclamo.ABASTIBLE EL PEOR SERVICIO DE ENTREGA.La central abastible, responsabiliza a los distribuidores, sin embargo, no se preocupa de fiscalizar a estos y así mejorar esta deficiencia inaceptable en las entregas.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Recibir respuesta con los motivos del porqué llevo 3 días esperando el despacho. NO UNA respuesta burda e inconsistente, donde solo dicen que puden disculpas.
Autor: M.S.